loading...

طراحي سايت

بازدید : 211
11 زمان : 1399:2

گوگل كه يكي از مهم ترين نقش ها را در زندگي ديجيتال انسان ها بازي مي كند ، اهميت ويژه اي به محتوا و كاربرپسند بودن طراحي سايت مي كند . در اين مقاله ميخواهيم بررسي كنيم كه تا چه حد بعد از طراحي سايت ، در سئو و بهينه سازي محتواي تازه تاثير مثبت دارد ؟ در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد.

با سايت هاي بزرگ و قديمي فراهم شده است. توجه گوگل به محتواي تازه در سايت شرايط مناسبي را براي وبمستران ايجاد كرده تا بدون ترس از جريمه گوگل نهايت استفاده را از آن ببرند.
بطور حتم شما نيز هنگام جستجو در گوگل و به ويژه براي كلمات كليدي سايت خود با سايت هايي مواجه ميشويد كه در گذشته اثري از آنها براي كلمه كليدي مورد نظر در صفحه اول گوگل نبوده ولي به يك باره و در زماني كوتاه در رتبه سوم تا دهم قرار گرفته است. در نظر داشته باشيد كه استفاده از اين فرصت نه تنها برخلاف قوانين گوگل نبوده و سايت شما اسپم نميشود، بلكه مورد تشويق و تاييد گوگل نيز مي باشد. به همين دليل برخلاف تكنيك هاي رايجي مانند خريد بك لينك ديگر ترسي از جريمه سايت در آينده نخواهيد داشت.

براي استفاده از اين فرصت سه روش اصلي به شما معرفي خواهيم كرد ولي قبل از شروع به كار بدنبال كلمات يا عبارتي باشيد كه نتايج جستجوي گوگل در صفحه اول دچار تغييرات زيادي ميشود. معمولا اين اتفاق در عبارات طولاني تر بيشتر مشاهده ميشود كه در ميان آنها ميتوان كلمات پر جستجو و ارزشمند زيادي نيز يافت.

توليد محتواي هدفمند براي سئو و بهينه سازي بعد از طراحي سايت

كلمات و عباراتي كه با زمينه كاري شما مرتبط هستند ولي رقابت كمي در صفحه اول گوگل براي آنها وجود دارد و يا نتايج صفحه اول بطور مرتب تغيير ميكنند را شناسايي كرده و يك محتواي تازه و مفيد متناسب با آن تهيه كنيد. اگر در تلاش اول و با گذشت دو تا سه روز از ايندكس صفحه توسط گوگل خود را در نتايج صفحه اول مشاهده نكرديد همين كار را با عبارتي طولاني تر و ساده تر امتحان كنيد. با آزمون و خطا بخوبي با نحوه استفاده از اين روش آشنا خواهيد شد.

گاهي اوقات عبارتي كه گوگل بعنوان كلمه كليدي محتواي تازه سايت انتخاب مبكند با چيزي كه در نظر شماست متفاوت است و فكر ميكنيد كه جايگاه مناسبي بدست نياورده ايد. قبل از نتيجه گيري تركيبات مختلف و عبارات پركاربرد متن خود را موردبررسي قرار دهيد زيرا ممكن است با لينك همان صفحه در عبارت ديگري به صفحه اول گوگل رسيده باشيد.


محتواي تازه مكمل محتواي قديمي هستند
همه ما تجربه اين موضوع را داشته ايم كه صفحه مشخصي از سايت در يك يا دو كلمه كليدي رتبه بسيار مناسبي مانند نتيجه اول يا دوم گوگل را داشته و بعد از گذشت مدتي جايگاه خود را از دست داده است. در اين موارد استفاده از محتواي تازه و بروزرساني آن صفحه ميتواند تاثير بسزايي در بهبود رتبه و برگشت به مكان قبلي را داشته باشد.

براي اينكار كافي است تا در حد يك پاراگراف توضيحات تكميلي به متن خود اضافه كنيد. البته در نظر داشته باشيد كه محتواي تازه شما مربوط به موضوع صفحه بوده و شامل كلمه كليدي مورد نظر نيز باشد. در برخي موارد مشاهده شده است كه قرار گرفتن نظرات جديد در پايين يك صفحه ميتواند از نظر گوگل به معني محتواي تازه يا بروزرساني مطلب شناخته شود ولي استفاده ابزاري از آن و ارسال نظرات هرز توسط خود صاحب سايت ممكن است موجب كاهش رتبه آن نيز گردد.
پس از مدتي ممكن است امكان بروزرساني يا افزودن محتواي جديد به يك صفحه وجود نداشته باشد، در اين شرايط ميتوانيد مطلب جديدي در همين موضوع نوشته و صفحه قبلي رابا كد 301 به آن ريدايركت كنيد. در نظر داشته باشيد كه اين كار معمولا براي سايت هايي كه در زمينه دانلود فعال هستند و نسخه هاي جديدي از نرم افزارهاي قبلي را معرفي ميكنند بسيار مناسب است.


محتواي تازه و مستمر در طراحي سايت
اگر شما عبارتي را ميشناسيد كه به محتواي تازه رفتار مناسبي نشان ميدهد و براي زمينه كاري شما با اهميت است، ميتوانيد يك صفحه مشخص براي آن در سايت خود ايجاد كرده و بصورت مستمر اخبار و اطلاعات مربوط به آن را بروزرساني كنيد.

بعنوان مثال براي يك سايت آموزش زبان انگليسي ايجاد يك صفحه با نام “اصطلاحات انگليسي” و افزودن مطالب مستمر به آن ميتواند بسيار موثر باشد. در واقع اين روش تنها دليل موفقيت بسياري از وبلاگ ها مي باشد. اگر دقت كرده باشيد در چند ماه اخير آدرس يك وبلاگ در صفحه اول گوگل بندرت به چشم ميخورد مگر آنكه بطور مشخص و تخصصي در يك زمينه خاص فعال باشد.

منبع: طراحي سايت

بازدید : 218
11 زمان : 1399:2

بعد از طراحي سايت با استفاده از نكات سئو بايد محتوايي توليد بشود كه كاربر را در وبسايت ماندگار كند . در اين ميان اصطلاحي به نام bounce rate وجود دارد كه در اين مقاله قصد داريم به طور كامل به آن بپردازيم . در ادامه با طراحي سايت همراه باشيد.

بعد از طراحي سايت ضريب بازگشت يا درصد خروج يا نرخ پرش به معني تعداد كاربراني است كه پس از ورود به سايت شما بدون مشاهده هيچ صفحه ديگري از آن خارج ميشوند. ضريب بازگشت Bounce Rate به ميزان حضور آنها در صفحه شما بستگي نداشته و معياري براي سنجش جذابيت سايت شما از ديد بازديدكنندگان است.


تعيين موفقيت يك سايت براي جذب بازديدكننده معمولا براساس تعداد بازديدكننده يكتا در روز سنجيده ميشود. در مراحل ابتدايي شروع به كار و در چند ماه نخست استناد به اين آمار ميتواند تا حدي ميزان نفوذ شما در اينترنت و عملكرد بخش بازاريابي را مورد ارزيابي قرار دهد، ولي در ادامه كار حفظ كاربراني كه به سايت شما وارد ميشوند و تبديل آنها به مشتري نهايي اهميت ويژه اي خواهد داشت.
بررسي ضريب بازگشت Bounce Rate سايت به شما نشان ميدهد كه كاربران تا چه حد با محيط سايت ارتباط برقرار كرده و تشويق به بازديد صفحات بيشتر ميشوند.


در عمل ضريب بازگشت بعنوان يك فاكتور منفي شناخته ميشود و بالا بودن آن نشانگر ضعف شما در نحوه ارائه مطالب است. مهمترين فاكتور براي سنجش موفقيت يك وبسايت تعداد كاربران ثابت آن است؛ يعني افرادي كه هرچند وقت يكبار به آن سر ميزنند و بروزرساني مطالب شما را پيگيري ميكنند.


اگر سايت شما داراي محتوايي است كه اكثر افراد تنها يكبار به آن وارد ميشوند، بررسي ضريب بازگشت يا Bounce Rate ميتواند معيار مناسبي براي موفقيت شما باشد. افزايش تعداد بازديدكنندگان روزانه اگر با افزايش ضريب بازگشت نيز همراه باشد در درازمدت نتيجه مثبتي براي شما در پي نخواهد داشت.
ضريب بازگشت (Bounce Rate) زياد نشانگر عدم رضايت كاربران از محيط سايت است

تحليل ضريب بازگشت(Bounce Rate) سايت بعد از طراحي سايت

با توجه به حجم اطلاعاتي كه سيستم هاي آمارگير قوي در اختيار مديران سايت ها ميگذارند، عدم بررسي و تحليل دقيق آنها ميتواند موجب سردرگمي و اشتباه براي تصميم هاي آينده گردد. براي تحليل ضريب بازگشت سايت و تصميم گيري درست در مورد مناسب يا نامناسب بودن آن بايد بازديدكنندگان را براساس نحوه ورود به سايت دسته بندي كرده و هر يك را جداگانه تحليل كنيم.

ارجاع دهنده هاي كم ارزش

سايت هايي كه به جمع آوري فله اي اطلاعات از اينترنت پرداخته و بدون نظارت بر محتوا آن را در اختيار كاربران قرار ميدهند به عنوان ارجاع دهنده هاي نامناسب شناخته ميشوند. افرادي كه از اين طريق به سايت شما وارد ميشوند خيلي سريع آن را ترك ميكنند، زيرا عموما انتظار ورود به سايت جديدي را نداشته اند و يا بدنبال مطلب ديگري بوده و به سايت شما راهنمايي شده اند. در ميان سايت هاي ايراني لينك پد ميتواند نمونه مناسبي باشد.
لينك مستقيم به سايت

اين گونه لينك ها معمولا با يك پيام مشوق همراه هستند مانند “پيشنهاد ميكنيم از اين سايت بازديد كنيد” يا “براي حمايت از ما از سايت زير ديدن كنيد” افرادي كه از اين طريق به سايت شما وارد ميشوند به هدف مشخص نيامده و انتظار زيادي از محتواي شما نخواهد داشت. اين افراد كمي اشتياق دارند ولي نبايد انتظار ضريب بازگشت مناسبي از آنها داشته باشيد.


Bounce Rate ورودي از موتورهاي جستجو بعد از طراحي سايت

افرادي كه از طريق موتور جستجو و با عبارت مشخصي به سايت شما وارد ميشوند بطور حتم بدنبال موضوع خاصي بوده و به مطالب شما علاقه مند شده اند. اگر ضريب بازگشت براي اين افراد در سايت شما عدد بالايي باشد، يعني بيش از ۵۰٪ آنها بدون بازديد هيچ صفحه ديگر از سايت شما خارج شوند، شما با مشكلي اساسي مواجه هستيد و بايد در محيط و مطالب سايت خود بازنگري عميقي داشته باشيد. توجه به دو نكته زير بسيار مهم خواهد بود:

گاهي اوقات گوگل براي كلمات كليدي خاصي كه به زمينه كاري شما مربوط نيست و يا براي آن برنامه ريزي خاصي انجام نداده ايد جايگاه مناسبي در نتايج جستجوي خود به سايت شما ميدهد. اين عبارات و كلمات را به درستي شناسايي كرده و از جامعه آماري خود خارج كنيد.
بررسي ضريب بازگشت سايت با توجه به ورودي گوگل نيازمند يك آمارگير قوي و دقيق است، چيزي كه خود گوگل در قالب سرويس گوگل آناليتيكز ارائه كرده و متاسفانه براي ايران تحريم شده است. البته با استفاده از پروكسي هاي تغيير آي پي مي توانيد از اين سرويس استفاده نماييد. سرويس گوگل آناليتيكز اطلاعات جامعي را درباره ي سايتتان در اختيار شما قرار داده كه مي توانيد از آن براي تدوين استراتژي انتخاب كلمات كليدي و سئو خود استفاده كنيد.

كاربران ثابت سايت

افرادي كه مرتب به سايت شما سر ميزنند و مطالب آن را دنبال ميكنند كاربران ثابت يا مشتريان پروپا قرص شما هستند. از يك طرف شما انتظار بازديد از تعداد صفحات زيادي را از آنها داريد، ولي از طرف ديگر با توجه به مراجعه زياد ممكن است مطلب جديدي در سايت پيدا نكنند و بلافاصله آن را ترك كنند. بطور مثال افرادي كه با خبرنامه از ارائه مطالب جديد سايت آگاه ميشوند به سرعت از سايت شما بازديد ميكنند ولي احتمال آنكه به صفحات ديگر سايت نيز بروند كم است، زيرا همه مطالب را بروز مطالعه كرده اند.

منبع: طراحي سايت

بازدید : 206
11 زمان : 1399:2

در مقالات متعددي از سارين وب به اين نكته اشاره كرديم كه بعد از طراحي سايت مهمترين عامل براي يك كسب وكار بعد از طراحي سايت ، توجه به سئو و البته صفحه اول است . دراين مقاله به اهميت صفحه اول گوگل براي هر كسب وكاري مي پردازيم . در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد.

هر روز ميليون‌ها جستجو در موتورهاي جستجو توسط كاربران انجام مي‌گيرد كه بيش از ۷۰٪ آن در گوگل انجام مي‌گيرد. موتورهاي جستجوي ياهو و بينگ هركدام به ترتيب ۷.۰۷ و ۹.۲۶ درصد از اين بازار سهم دارند. در نتيجه حضور در صفحه اول گوگل از اهميت بالايي برخوردار است.
آمارها حاكي از آن است كه ۹۰ درصد كاربران تنها صفحه اول گوگل را مشاهده مي‌كنند و هيچ گاه به صفحات بعدي وارد نمي‌شوند. در واقع عدم

براي كسب موفقيت، حضور در صفحه اول گوگل و بطور خاص سه نتيجه اول آن ضروري است. بررسي آمارها توسط Optify نشان داده است كه 36.4 درصد از كاربران بر روي اولين پيشنهاد گوگل كليك مي‌كنند و اين مقدار براي رتبه دوم و سوم به 12.5 درصد و 9.5 درصد كاهش مي‌يابد. به عبارت ديگر سهم جذب بازديدكننده براي رتبه اول در صفحه اول گوگل به اندازه مجموع ورودي رتبه‌هاي دوم تا پنجم است.

چگونه بعد از طراحي سايت صفحه اول گوگل را تصاحب كنيم ؟

در آفريقا يك شير براي زنده ماندن مي‌داند كه هر روز بايد از كندترين آهو سريعتر بدود. دسترسي به اولين رتبه براي يك سايت جديد سخت و غيرممكن بنظر مي‌رسد ولي شما بايد در ابتدا هدف خود را حضور در صفحه اول گوگل قرار دهيد و پس از دستيابي به آن يك به يك رقبا را پشت سر بگذاريد تا به پيشنهاد اول گوگل تبديل شويد، همچون شيري كه هر روز براي زنده ماندن كندترين آهو را شكار مي‌كند.

يكي از عوامل تاثيرگذار بر ورود كاربران از صفحه اول گوگل به سايت شما توضيحات صفحه و نحوه نمايش آن در نتايج جستجوي صفحه اول گوگل است. شما با نوشتن توضيحات مناسب و مربوط به مطلب مي‌توانيد بازديدكننده بيشتري به سايت خود جذب كنيد. به اين طريق ممكن است شما در صفحه اول گوگل رتبه سوم را داشته باشيد ولي بازديدتان از رتبه دوم هم بيشتر باشد.

امروزه گوگل بعد از طراحي سايت اهميت زيادي براي فاكتورهاي كيفي در رتبه بندي سايت‌ها قائل مي‌شود. به طور كلي گوگل به دنبال ارائه بهترين تجربه كاربري (UX) به كاربرانش اس

هرچقدر سايتي كه در صفحه نتايج جستجوي گوگل ظاهر مي‌شود عنوان و توضيحات جذابي داشته باشد، نرخ كليك آن و در نهايت رتبه‌اش نيز در گوگل ارتقا خواهد يافت. براي اينكه بدانيد گوگل صفحه شما را به چه شكلي در نتايج نشان مي‌دهد مي‌توانيد از شبيه ساز ارائه شده توسط خود گوگل استفاده كنيد. (كليك كنيد richsnippets)


چطور در صفحه اول گوگل بعد از طراحي سايت بمانيم؟

پس از كسب جايگاه مناسب و حضور در صفحه اول گوگل كار شما تمام نميشود. شما بايد همچنان براي حفظ اين جايگاه تلاش كنيد. براي دست يابي به اين مهم فعاليت هاي زير ضروري است:

- چند وقت يك بار مطالب خود را به روز كنيد و اطلاعات تكميلي به كاربران ارائه دهيد.
- جايگاه مطلب را در صفحه اول گوگل بررسي كنيد و ميزان كليك كاربران را با اعداد ميانگين نمودار بالا مقايسه كنيد، اگر تعداد كليك ها پايين است عنوان و توضيحات را بازبيني كنيد.
- براي مطالب خود لينك سازي كنيد و در صفحات و سايت هاي مرتبط آن را معرفي كنيد.
- محتواي خود را در شبكه هاي اجتماعي به اشتراك بگذاريد.
- نظرات كاربران را در مورد متن خود بپرسيد و به درستي پاسخ آنها را بدهيد.

به محض اينكه به صفحه اول گوگل ميرسيد رقابت اصلي شما آغاز ميشود. رقبا را يك به يك بررسي كنيد و تلاش كنيد كه جايگاه آنها را بگيريد.


تغييرات جديد در صفحه اول گوگل و تاثير آن بر سئو
به صورت مدام گوگل در حال افزودن امكانات جديد و ايجاد تغييراتي در نحوه نمايش نتايج جستجو است. هريك از اين تغييرات در صفحه اول گوگل ميتواند موجب افزايش يا كاهش بازديدكننده هاي شما شود. بطور مثال زمانيكه عبارتي در گوگل جستجو ميشود و باكس نمايش نقشه در كنار نتايج ظاهر ميشود به طور حتم درصدي از كاربران پاسخ خود را از طريق اين باكس دريافت ميكنند و ممكن است ديگر نيازي به انتخاب يكي از سايت هاي موجود در صفحه نباشند.

به تازگي گوگل تغييراتي در نحوه نمايش نتايج و تعداد كاراكترهاي توضيحات هر سايت ايجاد كرده است. قبلا براي هر نتيجه در گوگل حداكثر ۱۷۰ كاراكتر نمايش داده ميشد در حاليكه اين تعداد به ۳۲۰ كاراكتر افزايش يافته است. اين افزايش موجب شده كه صفحه اول گوگل طولاني تر شده و براي رسيدن به نتايج پايين تر نياز به اسكرول بيشتري باشد. اين اتفاق ميتواند تاثير منفي بر ميزان بازديدكننده رتبه هاي پايين تر داشته و در مقابل رتبه هاي ۱ تا ۴ را بيشتر در ديدرس كاربر قرار دهد.


هدف نهايي گوگل آن است كه پاسخ كاربران را در سريعترين زمان ممكن بدهد و شايد در نظر داشته باشد با تقويت الگوريتم هاي خود به نقطه اي برسد كه براي هر جستجو تنها ۵ نتيجه اصلي به كاربر نمايش دهد. در صورتيكه اين اتفاق اجرايي شود به طور حتم تغييراتي اساسي در سئو و استراتژي هاي آن ايجاد خواهد شد.

منبع: طراحي سايت

بازدید : 213
11 زمان : 1399:2

در طراحي سايت مجدد برخي از وبسايت ها اين نكته وجود دارد كه بايد بدانيم طراحي سايت مجدد واجب تر است يا سئو سايت قديمي ؟ در اين مقاله قصد داريم تا به همين موضوع بپردازيم .در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد.

استراتژي و اصول سئو براي سايتهاي قديمي كه صفحات ايندكس شده زيادي در گوگل دارند كاملا متفاوت از مراحل سئو براي يك سايت نوپا و جديد است. با توجه به اين موضوع اگر شما صاحب سايتي هستيد كه از وضعيت سئو آن ناراضي هستيد، در قدم اول بين دوراهي سئو سايت فعلي و يا طراحي يك سايت جديد با رعايت اصول بهينه سازي قرار خواهيد گرفت.
با توجه به سن دامنه، اعتبار دامنه و داشتن بك لينك از سايتهاي ديگر، زمان لازم براي دستيابي به سئو مناسب براي سايتهاي قديمي تر تا حد زيادي كاهش مي يابد. زيرا براي سايت جديد نزديك به يك سال زمان جهت كسب بك لينك مناسب و افزايش اعتبار دامنه لازم است و بسياري از مشتريان تا اين حد صبر نخواهند داشت. همين امر موجب ميشود كه بعضي از متخصصين سايتهاي جديد را نپذيرند مانند Jim Boykin – We Build Pages

براي سئو سايت قديم يك شركت بايد آناليز و گزارش كاملي از وضعيت كنوني و نقاط ضعف و قوت آن مانند رتبه الكساي كنوني سايت، رنك گوگل، شبكه لينك دهي داخلي، نقشه سايت، نحوه آدرس دهي صفحات و… تهيه كنيد. تمامي صفحات بايد با دقت و وسواس خاصي بررسي شده و آنهايي كه تاثير مثبتي ندارند حذف شوند.

سئو يك سايت قديمي نيازمند ظرافت و دقت بالايي است

برخي از سايتها بخوبي طراحي و كدنويسي شده اند و با چند تغيير كوچك و تعيين استراتژي اصولي براي سئو پيشرفت چشمگيري خواهند داشت، ولي بعضي ديگر نيازمند تغييرات اساسي هستند كه ممكن است موجب حذف تمامي صفحات ايندكس شده توسط گوگل گردد. در بعضي موارد تعداد صفحات و مطالب سايت بقدري زياد است كه متخصص سئو شما تنها استراتژي خود را برروي مطالب جديد متمركز كرده و از سئو مطالب قديمي چشم پوشي ميكند.

مديريت و پشتيباني وبسايت در بسياري از شركتها و موسسات توسط شركت يا افراد ديگري انجام ميگيرد كه عموما از ارائه اطلاعات و همكاري با افراد جديد خودداري ميكنند، ارتباط ميان شما و متخصص سئو به تنهايي نميتواند راه گشاي بهبود وضعيت سايت باشد، در نتيجه تلاش كنيد تا شرايط مطلوب براي دسترسي و تسلط كامل متخصص بر مديريت سايت را مهيا كنيد و يا ارتباط مستقيم و دوستانه اي بين او و طراح سايت برقرار نماييد.
طراحي سايت جديد و سئو همزمان

در صورتيكه طراحي و بهينه سازي سايت هر دو به يك نفر سپرده شوند، رعايت اصول سئو به مراتب راحتتر خواهد بود ولي اين امر نيازمند توانايي يك شركت و يا فرد در هر دو زمينه است.

همزمان با طراحي سايت موارد لازم براي انجام سئو سايت در آن قرار داده ميشود و با انتشار هر مطلبي در سايت بهينه سازي آن نيز انجام ميگيرد، همچنين شما زمان لازم براي آزمون و خطا در استراتژي هاي مختلف و تاثير آنها بر بهينه سازي سايت خود را خواهيد داشت. در اين روش هزينه اي كه براي يك اشتباه يا ريسك ميپردازيد به مراتب كمتر است.

مديريت لينكهاي ورودي به سايت را در اختيار داشته و از كيفيت آنها اطمينان خواهيد داشت، زيرا هر لينك به سايت خود را با مشاوره متخصص سئو كسب خواهيد كرد. لينك سازي بين صفحات داخلي سايت و انتشار بروز مطالب در شبكه هاي اجتماعي همگي در گسترش مخاطبين شما و بهبود وضعيت كلي سئو تاثيرگذارند.

براي دريافت گزارش و پيگيري ميزان پيشرفت تنها به يك نفر مراجعه ميكنيد و كليه مسئوليتها بر عهده او خواهد بود از اينرو ارزيابي عملكرد متخصص سئو براي شما بسيار آسان ميشود.

در نظر داشته باشيد كه سئو سايت جديد نيازمند صرف زمان زيادي بوده و همكاري شما با متخصص ميتواند بر سرعت اين پروسه بيافزايد. قبل از تصميم گيري بين يكي از اين دو گزينه با چند كارشناس سئو مشورت كنيد و مزايا و معايب كار را متناسب با شرايط خود بسنجيد.

منبع: طراحي سايت

بازدید : 235
11 زمان : 1399:2

با گسترش كسب وكار هاي اينترنتي و لزوم طراحي سايت براي هر كسب وكار ، مفاهيم جديدي نيز در كنار اينها به وجود آمده است . در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد.

در بازاريابي اينترنتي يك از مدل هاي جالب براي آگاهي از نقشه سفر مشتري در خريد اينترنتي، استفاده از مدل MOT Moments Of Truth يا لحظات حقيقي است. در اين مدل سعي مي شود نقاط تماس مشتري با برند در جاهاي مختلف شناسايي شود و با سرمايه گذاري بهتر در آن ها، فرآيند بازاريابي و فروش شركت آسان تر شود. حال ببينيم MOT چيست؟

لحظات حقيقي (MOT) چيست ؟ در بازاريابي اينترنتي بعد از طراحي سايت
در مدل هاي قديمي بازاريابي اين لحظات حقيقي خطي يا يكباره در نظر گرفته مي شد. در حاليكه امروزه با تحليل رفتار خريداران فروشگاه هاي اينترنتي مشخص شده است كه اين لحظات حقيقي لزوما خطي نبوده و ممكن است با ترتيب هاي مختلفي اتفاق بيافتد. در ادامه 4 لحظه حقيقي براي ترسيم نقشه سفر مشتري در خريد اينترنتي توضيح داده شده است.

لحظه حقيقي صفر ام (ZMOT) در خريد اينترنتي بعد از طراحي سايت
اولين بار گوگل اصطلاح لحظه حقيقي صفرم (Zero Moment of Truth) را به كار برد. در نقشه سفر مشتري لحظه حقيقي صفرم به زماني گفته مي شود كه فرد براي خريد كالا يا خدمات خاصي احساس نياز كرده و شروع به جستجو و جمع آوري اطلاعات در مورد آن مي كند.

جمع آوري اطلاعات صرفا مختص به جستجوي اينترنتي نمي شود و فرد ممكن است از دوستان و آشنايان خود نيز سوال كند. نكته قابل توجه اين است كه جستجوي اينترنتي در تصميم گيري نهايي خريد فرد نقش بسيار مهمي دارد. طبق تحقيقات گوگل مردم به طور متوسط براي تصميم گيري خريد كالاي هاي مورد نياز خود حدودا از 10 منبع مختلف اطلاعات كسب مي كنند.

لحظه حقيقي صفرم در نقشه سفر مشتري دقيقا جايي است كه بازاريابي محتوايي كاربرد اصلي خود را نشان مي دهد. در اين مرحله افراد به دنبال اطلاعات هستند و نمي دانند كه شركت ها با توليد محتواي مفيد و سئو شده در حال بازاريابي بر روي آن ها هستند. شركت ها با ارائه اطلاعات مفيد در مشتريان بالقوه اعتماد ايجاد مي كنند و اگر در طراحي وب سايت خود اصول بازاريابي و تبليغات را به درستي رعايت كنند و از دعوت كننده ها (CTA) به طور مناسبي استفاده كرده باشند، نرخ تبديل سايت افزايش پيدا كرده و تعداد خريداران نهايي نيز بيشتر مي شود.

در لحظه حقيقي صفرم از نقشه سفر مشتري بايد براي بازاريابي محتوا در سايت فروشگاهي از موارد زير استفاده كرد:

توليد محتوا در قالب مقاله كه حاوي سوالات بالقوه مشتريان باشد
توليد محتوا براي شبكه هاي اجتماعي مانند: عكس نوشته، ويديو، تصاوير گرافيكي و …
اشتراك گذاري ويديوهاي آموزشي در خصوص نحوه استفاده از محصول در آپارات، يوتيوب و …
ارائه يك كتاب الكترونيكي (ايبوك) كم حجم براي معرفي محصول و …
نقشه سفر مشتري در خريد اينترنتي
لحظه حقيقي اول (FMOT) در خريد اينترنتي
لحظه حقيقي اول (First Moment of Truth) در نقشه سفر مشتري زماني است كه فرد محصول يا خدمات مورد نظر خود را پيدا كرده و مي خواهد اقدام به خريد كند. در اين مرحله فرد هنوز تصميم نهايي به خريد اينترنتي نگرفته و به همين دليل ارائه اطلاعات تكميلي زير در صفحه معرفي محصول مي تواند بسيار مفيد باشد:

قيمت و درصد تخفيف محصول
نحوه ارسال محصول (پست پيشتاز، پست سفارشي و …)
تعداد نظرات و ميزان امتياز كاربران به محصول
زمان تحويل محصول
دارا بودن گارانتي يا ضمانت تعويض و …
همچنين ارزش كيفيت تجربه كاربري (UX) در طراحي وب سايت در اين مرحله مشخص مي شود. اينكه فرد در هنگام بازديد از سايت حس خوبي بدست آورد و بتواند فعاليت هاي مورد نيازش در سايت را به آساني و بدون مشكل انجام دهد، روي هم رفته بر تصميم خريد اينترنتي او تاثير بسيار زيادي دارد.

بازاريابي در شبكه هاي اجتماعي و حضوري موثر در اين رسانه ها و ارائه اطلاعات مفيد مانند: شماره تلفن هاي شركت، نحوه سفارش محصولات، پاسخگويي به سوالات و ابهامات مشتريان و … همگي در ايجاد اعتماد و ترغيب مشتريان بالقوه به خريد موثر است.

لحظه حقيقي دوم (SMOT) در خريد اينترنتي بعد از طراحي سايت
لحظه حقيقي دوم (Second Moment of Truth) در نقشه سفر مشتري زماني است كه فرد از سايت خريد اينترنتي كرده و با رسيدن محصول به دستش از آن استفاده مي كند. اگر تجربه اي كه فرد با استفاده از محصول بدست مي آورد با آن چيزي كه در سايت وعده داده شده بود همخواني داشته باشد، ارتباط بهتري با برند پيدا مي كند. همچنين تجربيات خود از محصول را در سايتي كه از آن خريد كرده به صورت نظر و امتياز به اشتراك گذاشته و يا در شبكه هاي اجتماعي خود شيير مي كند.

يكي از مشكلات اصلي برندها در اين مرحله عدم انجام بازاريابي محتوا پس از خريد است. يعني محتوايي توليد نمي كنند كه حاوي نحوه استفاده از محصول، نحوه تعمير محصول و … باشد يا در شبكه هاي اجتماعي به سوالات خريداران در خصوص ويژگي هاي خاص محصول پاسخ درستي نمي دهند. در صورتي كه اگر اين كارها به درستي انجام شود خريدار به طرفدار برند تبديل شده و علاوه بر اينكه دوباره از سايت خريد اينترنتي مي كند، بلكه آن را به دوستان و آشنايان خود نيز معرفي خواهد كرد.

لحظه حقيقي سوم (TMOT) در خريد اينترنتي بعد از طراحي سايت
لحظه حقيقي سوم (Third Moment of Truth) در نقشه سفر مشتري نيز بعد از خريد اينترنتي اتفاق مي افتد. در اين مرحله فرد كاملا با برند به تعامل مي پردازد و شبكه هاي اجتماعي آن را دنبال كرده و با ساير مشتريان تبادل نظر مي كند و يا در خبرنامه ايميلي سايت عضو مي شود تا از اخبار سايت و تخفيفاتي كه به مناسب هاي مختلف بر روي محصولات اعمال مي شود آگاه گردد. در اين مرحله بايد تلاش نمود با حضور موثر در شبكه هاي اجتماعي و ايميل ماركتينگ افراد را دوباره به سايت بازگرداند و ارتباط با آن ها را حفظ نمود.

منبع: طراحي سايت

بازدید : 228
11 زمان : 1399:2

بعد از طراحي سايت مهم ترين مشكلي كه براي هر وبسايت پيش مي آيد ترك كاربران سايت است . اما اين مشكل قابل حل است . در ادامه با طراحي سايت همراه باشيد.

طراحي سايت شما قديمي است و نياز به بازطراحي داريد

اين يك حقيقت تلخ است كه همه كاربران به ظاهر سايت شما توجه ميكنند. بعنوان مثال ميتوان از روي جلد يك كتاب حدودا تشخيص داد كه چه سالي منتشر شده و چقدر كهنه است. همين ديد نسبت به وبسايت نيز وجود دارد. تحقيقات آماري نشان ميدهد كه نزديك به ۹۴ درصد كاربران به سايت هايي با طراحي قديمي و كاربري سخت اعتماد نميكنند و ممكن است به سرعت سايت شما را ترك كنند. متاسفانه اين دست طراحي ها در سايت هاي دولتي و پرتال هاي كاربردي بسيار به چشم ميخورد و كاربران مجبور به استفاده از اين فضاها ميشوند.

پيشنهاد ميشود هر دو سال يك بار طراحي سايت خود را بازبيني كرده و صفحات را با تكنولوژي ها و متدهاي روز طراحي سايت بازنويسي كنيد.
نميتوان يك ادبيات مشخص براي همه سايت هاي اينترنتي تعيين كرد بلكه بايد براساس مخاطبين سايت و نوع محصولات يا خدمات عرض شده ادبيات خود را مشخص كنيد. بعنوان مثال اگر مخاطبين شما در گروه سني جوان هستند استفاده از كلمات دشوار و مفاهيم سنگين نميتواند جذاب باشد و در مقابل براي سايت هايي در زمينه اقتصاد و سياست نميتوان از كلمات و عبارات روزمره استفاده نمود.

همخواني نداشتن ادبيات شما با سليقه مخاطب ميتواند موجب بي اعتمادي يا سرخوردگي در مخاطب شود، اين تناقض يكي از مهمترين دلايل ترك سايت شما توسط كاربران است.

استفاده از تكنولوژي هاي قديمي در طراحي سايت
مدت هاست كه استفاده از Flash Player در طراحي وب سايت منسوخ شده است، در حاليكه تا همين چند سال پيش بعنوان يكي از تكنولوژي هاي پرطرفدار طراحي سايت محسوب ميشد. اما هنوز سايت هايي وجود دارند كه بخش هايي از محتوا يا المان هاي آنها با استفاده از فلش در سايت نمايش داده ميشوند. اين تكنولوژي هم اكنون در بسياري مرورگرها غيرفعال شده و براي استفاده از آن نياز به اجازه مستقيم كاربر است. همچنين حجم صفحاتي از اين دست بسيار بالا بوده و زمان بسياري براي نمايش محتوا به كاربر نياز دارند.

استفاده از فلش در طراحي سايت
اگر پلن درآمدزايي شما براساس تبليغات طرح ريزي شده است نميتوانيد به طور كلي آنها را حذف كنيد ولي دليلي وجود ندارد كه حضور تبليغات موجب آزار بازديدكنندگان سايت شود. افرادي كه براي تبليغ در سايت شما هزينه ميكنند انتظار دارند كاربران سايت شما را به سايت يا محصول خود جذب كنند ولي استفاده بيش از حد از تبليغات در صفحه موجب ميشود اولا كاربر به هيچ يك از آنها توجه نكرده و ثانيا به سرعت سايت شما را ترك كند. تصوير زير يك نمونه نادرست از تبليغات در سايت است. تقريبا هرچيزي كه در اين صفحه براي كاربر قابل مشاهده است نوعي از تبليغات بوده و ارتباطي با محتواي صفحه ندارد.

استفاده از تبليغات آزار دهنده در طراحي سايت
براي تاثيرگذاري تبليغات بايد از ايده هاي نو و ارتباط معنايي استفاده كنيد. بعنوان مثال تبليغ خميردندان در يك سايت كه مطالب آن در حوزه سلامت دهان و دندان هستند ميتواند بسيار تاثيرگذار باشد ولي همين تبليغ در يك سايت ورزشي جذابيت زيادي نخواهد داشت. تلاش كنيد تبليغاتي را در سايت خود نمايش دهيد كه از نظر موضوعي به سايت شما مرتبط باشند و كيفيت محصول و ارايه آن بالا باشد.

همچنين بسياري از كاربران از طريق تلفنن همراه خود وارد سايت ها ميشوند و عموما با سرعت پايين يا حجم محدود وارد سايت شما ميشوند. زمانيكه متوجه شوند به دليل وجود ويديو يا آهنگ صفحه شما سنگين است ممكن است ترجيح دهند محتواي مورد نظر خود را در صفحه اي ديگر جستجو كنند و اين يعني شكست در طراحي سايت. اين مورد در طراحي فروشگاه اينترنتي اهميت بيشتري نيز خواهد داشت زيرا در اين فضا كاربران به سختي اعتماد ميكنند و با هر بهانه اي از خريد منصرف ميشوند.

ساختار منوي سايت و نحوه دسترسي مناسب نيست
احتمالا براي خود شما هم اتفاق افتاده است كه وارد يك سايت ميشويد و به دنبال اطلاعات خاصي در آن هستيد ولي نميتوانيد مسير مناسب براي دسترسي به آن را پيدا كنيد. در اين شرايط احتمالا فكر ميكنيد طراح اين سايت هيچ تفكر و تجربه اي در ساخت آن نداشته است.

تلاش كنيد گزينه هاي موجود در منوي سايت كاملا شفاف و قابل فهم بيان شده باشند و از عباراتي بهره بگيريد كه در تجارت شما و در ميان كاربران رايج است. استفاده صحيح از ابزارهاي جستجو در كنار منو ميتواند شانس دستيبابي كاربران به محتوا را افزايش دهد.

سرعت سايت شما پايين است
يكي از فاكتورهاي تاثيرگذار بر سئو سايت سرعت بارگزاري صفحات است ولي اين فاكتور بر تجربه كاربري نيز تاثير بسياري دارد. اگر زمان لود شدن صفحه طولاني باشد كاربران براي دريافت اطلاعات مورد نظر خود به سايت يا صفحه ديگري مراجعه خواهند كرد. تحقيقات نشان ميدهد كه ۴۷ درصد كاربران انتظار دارند صفحه در كمتر از ۲ ثانيه به صورت كامل در دسترس باشد و هر ثانيه تاخير در لود صفحه تقريبا ۱۶ درصد بر نرخ خروج كاربران تاثير خواهد داشت. همچنين بسيار مشاهده ميشود كه با انتخاب هاست يا سرور ارزان و ضعيف سايت شما در ساعاتي از روز از دسترس خارج ميشود و كاربر با صفحات ۴۰۴ يا خطاي ۵۰۰ مواجه ميشود.

ايرادات سرور در طراحي سايت
براي افزايش سرعت سايت تكنيك هاي مختلفي وجود دارد كه در مقاله افزايش سرعت سايت به آن اشاره شده و براي بررسي اين فاكتور در سايت شما نيز ابزار page insights از طرف گوگل معرفي شده است.

منبع: طراحي سايت

بازدید : 212
11 زمان : 1399:2

هرساله با وجود تكنولوژي هاي جديد در طراحي سايت ، دگرگوني هاي متعددي به وجود مي آورد. اين تكنيك ها در طراحي سايت بسيار زياد است . ين مقاله تلاش ميكنيم محبوب ترين تكنيك ها در طراحي سايت هاي مدرن را بررسي كرده و تاثير هر يك از آنها در ارتباط كاربر با سايت را بررسي كنيم. در اين بخش المان هايي مورد توجه قرار گرفته اند كه در سايت هاي زيادي ديده ميشوند و يا براي مدتي طولاني مورد توجه قرار گرفته اند.

استفاده از فونت اختصاصي با سايز بزرگ در طراحي سايت
در گذشته نه چندان دور فضاي وب فارسي به چند فونت خاصي شامل arial، Tahoma و در مواردي BYekan محدود ميشد ولي خوشبختانه در حال حاضر تنوع فونت هاي فارسي در دسترسي براي طراحي سايت بسيار زياد شده است. با وجود تنوع زياد، بسياري از شركت ها تلاش ميكنند با طراحي يك فونت اختصاصي سايت و هويت برند خود را متمايز از ديگران ارايه كنند.

استفاده از فونت اختصاصي به كاربر كمك ميكند كه سريعا حضور در سايت شما را تشخيص دهد. اين تكنيك در اولين بازديد موجب جلب توجه كاربران و در مراجعات بعدي روشي براي تثبيت هويت برند شما خواهد بود.

زمانيكه از فونت هاي اختصاصي در طراحي وب سايت خود استفاده ميكنيد بهتر است در فضاهايي از سايت يا صفحه اصلي، متن را با سايز بزرگ نمايش دهيد تا ضمن جلب توجه كاربران نشان دهنده تفاوت هاي موجود در فونت شما باشد. يكي از شركت هايي كه با طراحي اختصاصي فونت توانسته فضاي كاري خود را با رقبا متمايز كند سايت سامسونگ فارسي است.

طراحي سايت با فونت اختصاصي

اگر به فكر طراحي فونت اختصاصي براي سايت خود هستيد بايد مشكلات و سختي هاي اين كار را نيز بشناسيد. طراحي يك فونت استاندارد نيازمند شناخت دقيق از استانداردهاي طراحي فونت و البته اصول طراحي سايت است. صرف داشتن يك فونت اختصاصي به معني برتري و تمايز شما نيست. اين فونت بايد به خوبي معرف برند شما بوده و البته خوانايي مناسبي داشته باشد.

فرمت فايل فونت براي مرورگرها و دستگاه هاي مختلف فرق ميكند و شما بايد فونت خود را به گونه اي طراحي كنيد كه در همه فرمت ها در دسترس بوده و در تمامي مرورگرها نمايش مناسبي داشته باشد.

تصاوير بزرگ و البته ريسپانسيو در طراحي سايت
تكنيك استفاده از تصاوير بزرگ در طراحي سايت كه اصطلاحا با نام hero images شناخته ميشود يكي از رايج ترين المان هاي موجود در سايت هاي مدرن محسوب ميشود و مهمترين دليل رواج آن كارايي بالا براي انتقال سريع و شفاف پيام به مخاطب است. ميتوان گفت اين تكنيك جايگزين مناسبي براي اسلايدر است كه هم موجب ميشود حجم صفحه بالا نرود و هم به جاي نمايش چند اسلايد تمركز آن بر روي يك پيام مشخص است.

استفاده از تصاوير بزرگ به همراه متن يا عنوان بر روي آن به شما اجازه ميدهد پيام خود را همراه با تصوير به كاربران منتقل كنيد و در يك نگاه همه توجه كاربر را به اين پيام معطوف كنيد. اگر پيام شما واضح و البته جذاب باشد كاربر براي مشاهده ادامه صفحه و مطالعه محتواي آن ترغيب ميشود. طراحي سايت بانيلينك را ميتوان يك نمونه مناسب از بكارگيري تكنيك Hero Header دانست.

طراحي سايت مدرن با استفاده از hero header

مهمترين چالشي كه با آن روبرو خواهيد بود سايز صفحه نمايش كاربران و تنوع تلفن هاي همراه است. ممكن است تصوير شما براي نسخه دسكتاپ سايت كاملا جذاب و قابل درك باشد ولي هنگام نمايش آن در موبايل يا بايد در سايز كوچك نمايش داده شود و يا بخش هايي از آن بريده خواهد شد. در اين صورت پيام شما به درستي به مخاطب منتقل نشده و نقطه قوت سايت به نقطه ضعف آن تبديل ميشود.

دقت كنيد كه حتما براي نسخه موبايل و تبلت سايت نيز تصاوير مناسبي تهيه كرده و براساس سايز صفحه نمايش به كاربر نمايش دهيد يا سناريوي خود را در موبايل و تبلت به شكل ديگري طرح ريزي كنيد.

استفاده از ويديو بك گراند در صفحه اصلي طراحي سايت
نمايش ويديو در بك گراند صفحه اصلي معمولا در بالاترين بخش صفحه انجام ميشود؛ جايي كه كاربر اولين نماي سايت را مشاهده ميكند. استفاده از ويديو به عنوان بك گراند به نسبت تكنيك هاي ديگر جديد است و البته استفاده از آن محدود است زيرا موجب افزايش حجم صفحه و كاهش سرعت لود آن ميشود.

با وجود ايراداتي كه ويديوها از نظر حجم و سرعت دارند توانسته اند جايگزين مناسبي براي hero images در بسياري از سايت هاي معرفي شركت ها يا استارت آپ ها باشند. معمولا استفاده از ويديو در طراحي سايت شركتي يا مجموعه هايي كه انسان ها نقش مهمي در كيفيت خدمات دارند استفاده ميشود.

مهمترين دليل جذابيت ويديو بك گراند آن است كه كاربر را از همان لحظه اول با سايت درگير كرده و زمان حضور او در سايت را افزايش ميدهد. تحقيقات نشان ميدهد درك انسان از ويديو ۶۰ هزار بار سريعتر از مطالعه يك متن انجام ميشود و عموما كاربران سايت علاقه زيادي به مطالعه متن هاي موجود در صفحه ندارند.

طراحي سايت بااستفاده از ويديو در بك گراند

همانطور كه در تكنيك تصوير بزرگ اشاره شد استفاد از ويديو نيز بايد در صفحه نمايش هاي گوناگون بهينه شود. با توجه به اينكه تهيه ويديو امري زمانبر و گرانقيمت است و كاربراني كه با موبايل وارد سايت ميشوند معمولا سرعت اينترنت بالايي ندارند پيشنهاد ميشود از يك تصوير جايگزين براي نمايش در موبايل و تبلت استفاده شود. عملا اثرگذاري ويديو بك گراند بيشتر در دسكتاپ خواهد بود.

طراحي سايت با تكنيك نيمه فلت
در سال ۲۰۱۳ كمپاني اپل طراحي سايت خود را از پايه تغيير داده و از طراحي فلت در طراحي سايت خود استفاده نمود. طراحي فلت به معني پرهيز از هرگونه طراحي سه بعدي در صفحه مانند سايه است. طراحي فلت موجب ميشود درك كاربران از محتواي صفحه افزايش يافته و سرعت بارگذاري صفحه افزايش يابد.

بسياري از شركت ها مسير اپل را دنبال كرده و به طراحي فلت روي آوردند ولي اين تكنيك با توجه به سادگي در طراحي وابستگي زيادي به استفاده از تصاوير مناسب خواهد داشت. استفاده از تصاوير نيز موجب افزايش حجم صفحه ميشود كه با هدف اوليه طراحي فلت در تناقض است. به همين دليل رفته رفته طراحي نيمه فلت جايگزين نسخه هاي ساده اوليه شده و به كارگيري سايه هاي كمرنگ و گراديان هاي رنگي در آن رايج شد.

فريم ورك متريال ديزاين را ميتوان يك نمونه مناسب از طراحي نيمه فلت با استفاده از سايه ها و انيميشن هاي مناسب دانست كه به سرعت مورد توجه بسياري از طراحان وب قرار گرفت.

استفاده از متريال ديزاين در طراحي سايت مدرن
مهمترين ايراد اين تكنيك سادگي بيش از حد المان هاي طراحي شده است كه ميتواند موجب خستگي كاربر و تكراري شدن صفحات شما شود. براي رفع اين مشكل به كارگيري تصاوير مناسب و انيميشن در طراحي وب سايت پيشنهاد ميشود كه ميتواند تا حد زيادي طراوت را به سايت شما بازگرداند.

يكي از تكنيك هاي جانبي براي افزايش كارايي طراحي نيمه فلت استفاده از فضاي منفي در صفحه است. فضاهاي خالي كه ميان المان هاي مختلف قرار داده ميشود به كاربر كمك ميكند تا محتواي مورد نظر خود را سريعتر پيدا كرده و مرز بندي بخش هاي مختلف صفحه را درك كند.

منبع: طراحي سايت

بازدید : 214
11 زمان : 1399:2

يكي از ويژگي هاي خوب گوگل براي وبسايت ها و شركت ، امكان ثبت موقعيت خودشان روي نقشه گوگل است . شما ميتوانيد بعد از طراحي سايت و بالاآمدن وبسايت اين كار را انجام دهيد . در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد.

همچنين ثبت سايت در نقشه گوگل اين فرصت را براي شما ايجاد ميكند تا نظرات مشتريان و مخاطبين خود را دريافت كرده و در معرض ديد عموم قرار دهيد. البته اين كار مشكلاتي را نيز براي شما ايجاد ميكند زيرا ممكن است با درج نظرات منفي و مغرضانه از طرف رقبا اعتبار شما زير سوال برود.

درج نظرات كاربران در نقشه گوگل بعد از طراحي سايت

گوگل الگوريتم هاي مختلفي براي تاييد نظرات كاربران و نمايش آنها دارد ولي در بيشتر موارد در بيشتر موارد كارايي لازم براي حذف نظرات مغرضانه از نقشه گوگل را ندارد. در اين مقاله تلاش ميكنيم تكنيك هايي كاربردي براي مقابله با اين نظرات منفي به شما ارايه دهيم. برخي از اين تكنيك ها ميتواند به موضوع بازاريابي ديدگاه نيز مرتبط باشد پيش پيشنهاد ميكنيم سري مقالات كامنت ماركتينگ را دنبال كنيد.

چه كساني لوكيشن خود را مي توانند ثبت كنند؟

به طور كلي ميتوان گفت هركسي كه با اكانت Gmail خود نتايج جستجوي گوگل و موقعيت شما در نقشه گوگل را مشاهده ميكند امكان مشاهده نظرات و امتياز دهي به شما را دارد. اين كار هم از طريق دسكتاپ و هم از طريق تلفن همراه امكان پذير است.

به عبارت ديگر هنگامي كه يك كاربر با اكانت جي ميل خود در گوگل جستجو انجام ميدهد ميتواند نظر خود را در مورد شركت هاي ثبت شده در نقشه گوگل اعلام كند. گوگل راه كاري براي سنجش ارتباط آنها با شركت يا سايت شما را نداشته و بيشتر نظرات تاييد خواهند شد.

نمايش نظرات در گوگل مپ بعد از طراحي سايت

همچنين با استفاده از App نقشه گوگل در تلفن همراه ميتوان براي موقعيت هاي ثبت شده اعلام نظر و امتيازدهي انجام دهيد. فرقي نميكند كه يك شركت، رستوران، كافه، محل گردشگري يا حتي يك پارك باشد. براي هر نقطه ثبت شده در نقشه گوگل قابليت درج نظر و امتيازدهي وجود دارد.

پاسخ گويي به نظرات منفي واقعي
اگر يك مشتري ناراضي فضايي مانند نقشه گوگل را براي درج نظرات خود و امتياز دهي به شما انتخاب ميكند؛ به اين معني است كه از پاسخ گويي شما به طور كلي نااميد شده و يا راهي براي ابراز مستقيم آن به خود شما نداشته است.

در قدم اول بهترين كار ارتباط مستقيم با اين فرد و دلجويي از او است. شايد واقعا شما در اين همكاري دچار ضعف بوده ايد و يا در حق ارسال كننده نظر اجحاف كرده ايد. در اين شرايط ميتوانيد مستقيما با فرد شاكي تماس گرفته و با ارايه پيشنهادات مختلف رضايت او را جلب كنيد.

نظرات منفي كاربران در نقشه گوگل را پاسخ دهيد
با جلب رضايت مشتري ناراضي احتمالا اولين اتفاق تغيير ديدگاه ارسالي او در بخش نظرات گوگل خواهد بود

در برخي موارد مشتريان ناراضي بدون آنكه حقي از آنها گرفته شده باشد اقدام به اين كار ميكنند و عملا تصور ميكنند كه حق با آنها بوده در حاليكه نظر شما چيز ديگري است. در اين شرايط بهترين راه حل براي شما پاسخ گويي به نظر كاربر در همان فضاي نقشه گوگل و رفع ابهام براي ساير افرادي است كه اين نظر را مشاهده ميكنند.

تصور كنيد كه صاحب يك رستوران هستيد و يكي از مشتريان شما در مورد كيفيت غذا يا نحوه ارايه آن ناراضي است. بعنوان مثال در بخش نظرات گوگل نوشته است كه غذا خيلي تند بود يا سرد سرو شد.

در اين شرايط شما دسترسي مستقيم به مشتري براي دلجويي نداريد ولي ميتوانيد در همين فضا با پيشنهاد يك غذاي مجاني و توضيح شرايط پيش آمده از او دلجويي كرده و به ساير كاربران نشان دهيد كه براي نظرات آنها و رضايت مشتريان ارزش زيادي قائل هستيد.

پاسخ گويي مستقيم و رفع ابهام براي ديگران بعد از طراحي سايت
در بسياري موارد نظرات منفي تنها با درج ستاره و بدون ديدگاه هستند در اين شرايط كاربر هيچ يك از استانداردهاي گوگل را زيرپا نگذاشته و عملا امكان حذف آن وجود ندارد. اگر به هردليل در قدم اول موفق نبوديد بايد از خود دفاع كنيد. در بيشتر موارد افرادي كه نظرات مغرضانه درج ميكنند هويت خود را پنهان ميكنند. يعني نام يا تصويري از آنها وجود ندارد.

در اين شرايط دفاع از خود بسيار راحت است، اولين پاسخي كه ميتوان داد اين است كه از فرد ارسال كننده نظر درخواست كنيد هويت خود را براي شما مشخص كند تا بتوانيد رضايت او را با پيشنهادات جايگزين جلب كنيد. در ديدگاه خود حتما به ناشناس بودن فرد مذكور اشاره كنيد.

با اين كار ساير افرادي كه اين ديدگاه را مشاهده ميكنند متوجه خواهند شد كه احتمالا نظر ارسالي مغرضانه و بي اعتبار بوده است. همچنين از توجه و پيگيري شما به نيت واقعي و كيفيت خدمات شما پي ميبرند.

هرچقدر پاسخ ارسالي شما دقيق و طولاني باشد شانس تاثيرگذاري آن بيشتر بوده و افراد بيشتري آن را لايك خواهند كرد. با افزايش تعداد لايك ها نظر شما جايگاه بالاتري در ليست نظرات پيدا كرده و افراد بيشتري آن را خواهند ديد.

جبران نمره منفي با نظرات مثبت
از دوستان، مشتريان و همكاران خود درخواست كنيد تا با ارسال نظرات مثبت و تجربيات واقعي خود از همكاري با شما تاثير اين نظرات منفي را كمرنگ كنند. به طور متوسط امتياز بين 4.2 تا 4.5 يك امتياز منطقي و به نظر واقعي از طرف گوگل است.

شما ميتوانيد با درج 4 تا 5 نظر واقعي و با امتياز بالا تاثير يك نظر منفي را از بين ببريد و امتياز خود را مجدد افزايش دهيد. در اين بخش دقت كنيد كه ارسال نظرات غيرواقعي و جانب دارانه ميتواند براي كاربران شك برانگيز باشد.

پيشنهاد ميكنيم نظرات ارسال شده از طرف افراد واقعي و مشتريان راضي شما باشند نه اينكه خودتان چندين اكانت مختلف بسازيد و با استفاده از آنها به خود امتياز دهيد.

1- صداقت در كار ارزش بسيار بالايي دارد، ابزارهايي از اين دست براي نمايش اعتبار شما طراحي شده اند پس مهمترين نكته حفظ صداقت هنگام نمايش صداقت است! اگر از اين فضا براي بازاريابي يا ايجاد اعتبار غيرواقعي براي خود استفاده كنيد مردم به سرعت متوجه ميشوند و تاثير معكوسي بر روي آنها خواهد گذاشت.

2- رقابت سالم به رشد همه ي شركت هاي فعال در يك حوزه كمك ميكند. با تخريب رقبا عملا اعتماد مشتريان به صنف و حوزه كاري خود را از بين ميبريد. سقوط يك هواپيما حتي اگر به دليل نقص فني يا مشكلات جوي باشد اعتبار و امنيت كل ناوگان هوايي كشور را زير سوال خواهد برد.

منبع: طراحي سايت

بازدید : 229
11 زمان : 1399:2

زمانيكه طراحي سايت تمام شد و به فكر سئو وبهينه سازي افتاديد ، يكي از نكات سئو و بهينه سازي را بايد بهينه سازي آدرس هاي وبسايت خود قرار دهيد كه بسيار مهم هستند.

درادامه همراه با طراحي سايت باشيد تا ببينيم چگونه بايد آدرس هاي سايت را بهينه كنيم.

گويا بودن آدرس سايت در طراحي سايت

اگر از كلمات كليدي در URL استفاده نميكنيد تا حد امكان كلماتي به كار ببريد كه بخوبي گوياي محتواي صفحه باشند، با اين كار بازديدكنندگان ديد بهتري نسبت به صفحه اي كه به آن وارد ميشوند خواهند داشت و در نهايت بر سئو سايت شما موثر خواهد بود.

كوتاه بودن آدرس سايت
هرچه آدرس سايت كوتاهتر باشد خواندن آن راحتتر خواهد بود در نتيجه از كلماتي مانند “از” “در” “با” “براي” و شبيه اينها در آدرس سايت خود استفاده نكنيد. كم بودن تعداد كلمات ارزش هركدام را از نظر موتورهاي جستجو بيشتر خواهد كرد.

كلمات كليدي مرتبط با صفحه

كلمه يا عبارت كليدي اصلي خود را در ابتداي بخش صفحه آدرس سايت قرار دهيد. رباتهاي گوگل اهميت چنداني به كلمات انتهايي آدرس هاي طولاني نميدهند.

۴.كلمات تكراري در URL
از تكرار كلمات پرهيز كنيد، بطور مثال استفاده از يك كلمه در آدرس دسته و صفحه كار درستي نيست.

websima.com/blog/blog.php

آدرس زير جايگزين مناسبي براي آدرس فرضي بالا است:

websima.com/blog/seoblog.php

يكسان نبودن عنوان صفحه در طراحي سايت

لزومي ندارد كه كلمات بكار رفته در آدرس نوشته با عنوان صفحه يكسان باشند، شما ميتوانيد آدرس دهي را با كلمات ديگري انجام دهيد.

استفاده از كاراكتر هاي فارسي و يا ناخوانا در آدرس سايت

تا حد امكان از كاراكترهاي نامناسب مانند ?، & و % در آدرس سايت خود استفاده نكنيد.

زياده روي در سئو بعد از طراحي سايت

استفاده بيش از حد كلمات كليدي در URL ميتواند تاثير معكوسي بر سئو شما داشته باشد.

۸.حروف بزرگ
اگر آدرس سايت را با كلمات انگليسي مشخص كرده ايد، از حروف بزرگ در آن استفاده نكنيد.

منبع: طراحي سايت

بازدید : 243
11 زمان : 1399:2

در طراحي سايت هرچه اسكرول صفحه كمتر باشد ، كاربر بيشتر مشتاق ميشود تا از سايت شما بازديد بكند . اما در اين مقاله قصد داريم به نكات و ترفند هاي طراحي سايت با اسكرول زياد و البته موفق اشاره كنيم . در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد.

استفاده از اين روش دست طراح را در طراحي سايت باز مي گذارد اما اين تكنيك ضعف هايي نيز دارد. در اين روش طراح بايد دقت بسيار زيادي به محتوا، دسترسي و انيميشن داشته باشد. در اين مقاله به 5 ترفندي كه سبب مي شوند كاربر وب سايت را با اشتياق اسكرول كند مي پردازيم.

در طراحي سايت محتواي اصلي را هميشه در دسترس و بالاي صفحه قرار دهيد.
طبق تحقيقات صورت گرفته كاربران به محض بارگذاري صفحه، اسكرول مي كنند. بنابراين توجه به محتواي بخش بالاي صفحه اصلي بسيار مهم است. محتواي قرار گرفته در اين قسمت به سرعت توسط كاربر ديده شده و سبب شكل گيري برداشت اوليه يا impression از وب سايت شما مي شود. كاربر كيفيت وب سايت را از اين قسمت مي سنجد. اگر محتواي قرار گرفته در اين بخش جذابيت و كيفيت لازم را داشته باشد كاربر مشتاق به اسكرول كردن و بازديد از ديگر بخش هاي وب سايت خواهد شد.

در طراحي سايت به فضايي كه كاربر به اسكرول نياز ندارد توجه كنيد

براي آنكه از اسكرول كردن كاربر اطمينان حاصل كنيد، بايد محتوايي ارائه كنيد كه جالب توجه باشد. براي اينكار جذاب ترين محتواي خود را در بخش بالايي صفحه نخست قرار دهيد. مثلا نكات جالبي را بگذاريد كه مي دانيد كاربر را مجذوب خود خواهند كرد. از تصاوير دلنشين در طراحي وب سايت خود استفاده كنيد، بازديد كنندگان توجه زيادي به تصاوير مي كنند.

در طراحي سايت المان هاي گرافيكي حركت كاربر را در نظر بگيريد
بعضي اوقات بهترين روش براي تشويق كاربران به اسكرول، درخواست كردن از آنهاست. به طور صريح به آنها بگوييد كه محتواي بيشتر در پايين صفحه قرار گرفته است. يك ترفند زيركانه قرار دادن فلشي كه به سمت پايين نشانه رفته يا قرار دادن متن “لطفا اسكرول كنيد” است، با اين كار به كاربر اطلاع مي دهيد كه بخش اعظم محتوا در پايين صفحه قرار دارد.


در طراحي سايت منوي سايت خود را در دسترس قرار دهيد

منوي سايت عاملي تعيين كننده در تجربه مثبت يا منفي كاربر از وب سايت دارد. يكي از ريسك هاي استفاده از تكنيك اسكرول طولاني در طراحي وب سايت، سردرگم نمودن كاربر است. اگر هنگام اسكرول كردن منو ناپديد شود، كاربر براي دسترسي به منو بايد دوباره به صفحه اول سايت اسكرول و مسير رفته را برگردد. اين عمل كاربر را گيج كرده و حوصله او را سر خواهد برد.

چون صفحه نمايش موبايل كوچكتر از صفحه نمايش كامپيوتر است، استفاده از منوي استيكي بخش اعظم صفحه را اشغال خواهد كرد. يكي از راه حل هاي اين موضوع، برنامه نويسي منو به گونه اي است كه وقتي كاربر به پايين اسكرول مي كند تا مطالب بيشتري را بخواند منو ناپديد شده و هنگام بازگشت به بالا منو پديدار شود.

منوي لغزان در طراحي سايت
استفاده از افكت هاي زيباي بصري مانند parallax scrolling و انيميشن هايي كه با اسكرول كاربر به نمايش در مي آيند سبب مجذوب كردن كاربران خواهند شد. استفاده از آنها اسكرول كردن را به كاري فرح بخش تبديل مي كند. كاربر پس از هر بار اسكرول و نمايش انيميشن كنجكاو شده و به اسكرول كردن ادامه ميدهد تا انيميشن هاي بعدي را هم ببيند.

مثلا مي توانيد سايت خود را به قسمت هاي قابل اسكرول مختلف تقسيم كنيد و در هر قسمت محتواي خود را با استفاده از انيميشن هاي خلاقانه معرفي كنيد. با هر اسكرول انيميشن ها به نمايش درآمده و با حركتي خلاقانه كاربر به قسمت بعدي راهنمايي مي شود.

منبع: طراحي سايت

تعداد صفحات : 13

درباره ما
موضوعات
آمار سایت
  • کل مطالب : 140
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلاین : 2
  • تعداد اعضا : 0
  • بازدید امروز : 3
  • بازدید کننده امروز : 0
  • باردید دیروز : 36
  • بازدید کننده دیروز : 0
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 4
  • بازدید ماه : 1035
  • بازدید سال : 2113
  • بازدید کلی : 45990
  • <
    پیوندهای روزانه
    آرشیو
    اطلاعات کاربری
    نام کاربری :
    رمز عبور :
  • فراموشی رمز عبور؟
  • خبر نامه


    معرفی وبلاگ به یک دوست


    ایمیل شما :

    ایمیل دوست شما :



    کدهای اختصاصی